생성형 AI는 단순한 도구의 개념을 넘어 우리의 일상에서 필수 요소로 자리 잡고 있습니다. 사람들은 다양한 분야에서 AI를 활용하며 삶의 효율성을 높이고 있는데요. 특히, 개인화된 AI의 발전은 우리의 삶의 질을 크게 개선할 것으로 기대되고 있습니다. 이러한 흐름에 발맞춰 Perplexity는 최근 쇼핑 지원 기능을 새롭게 선보였는데요. Perplexity의 쇼핑 지원 기능이 무엇인지, 그리고 AI가 이커머스 시장에 어떤 변화를 가져올지 살펴보겠습니다.🎉

 검색부터 구매까지 한 번에, 더 똑똑하고 간편해진 AI 쇼핑 

Perplexity는 최근 미국의 PRO(유료) 고객을 대상으로 새로운 쇼핑 기능을 출시했습니다. 사용자가 Perplexity를 통해 쇼핑 관련 검색어를 입력하면, 제품, 가격, 판매자 정보, 간단한 제품 설명, 장단점 등이 포함된 카드가 나타납니다. 사용자가 카드를 클릭하면 제품에 대한 리뷰나 상세 정보도 확인할 수 있죠.🏷️

특히, 사용자는 검색 결과를 기반으로 개인화된 제품을 추천받을 수 있으며, 주소와 결제 정보를 미리 저장해 두었다면 다른 구매 사이트로 이동하지 않고도 Perplexity 내에서 즉시 구매할 수 있는데요. 현재는 제품 광고가 표시되지 않기 때문에 더욱 투명한 결과를 제공받을 수 있습니다.🔍

Perplexity는 쇼핑 지원 기능과 함께 판매자를 위한 프로그램도 도입했습니다. 기본적으로 쇼피파이를 포함한 다양한 플랫폼에서 제품 정보를 확보하고 있는데요. 판매자는 자신의 제품 정보를 직접 Perplexity에 등록해 보다 완벽한 인덱스 정보를 제공하여 Perplexity의 추천 제품에 노출될 확률을 높일 수 있습니다.🚀 또한, Perplexity는 무료 API를 통해 판매자의 웹사이트에서 검색 기능을 강화할 수 있도록 지원했는데요. 이는 Perplexity가 이커머스 산업 내에서 영향력을 확대하고, 업계에서 한층 더 진화한 사용자 경험을 제공하기 위한 도구로 활용될 것으로 보입니다.

글로벌 빅테크 기업뿐만 아니라 많은 기업들이 AI를 통해 이커머스 산업을 혁신하고 있습니다. 지난 7월 아마존은 AI 쇼핑 어시스턴트 루퍼스를 출시했고, 국내에서는 내년 상반기에 네이버가 생성형 AI 기반의 쇼핑 앱을 출시할 예정이라고 밝히기도 했는데요. 분명한 것은 AI를 통한 이커머스 산업의 혁신은 사용자에게 더욱 편리하고 만족스러운 쇼핑 경험을 선사할 것이라는 점입니다.💯 

그러나 이러한 발전과 함께 고려해야 할 사항들도 있습니다. 먼저, 제품의 판매와 매출 향상보다는 투명하고 정확한 검색 결과를 제공하는 것이 우선시되어야 합니다. 편향되거나 부정확한 결과는 AI 서비스의 신뢰성을 떨어뜨릴 뿐만 아니라 소비자에게 직접적인 손실을 초래할 수 있기 때문입니다. 또한, 개인정보 보호와 윤리적 기준을 확보하는 것이 중요합니다.📌 AI 쇼핑에는 기본적으로 많은 개인 정보가 활용될 것이므로 이를 안전하게 보호하고 책임감 있게 관리해야만 AI를 통해 이커머스 산업의 혁신을 이룰 수 있을 것입니다. 

안 사고는 못 버틸걸?🎁H&M이 AI를 활용하는 방법🤖

AI 기술의 초고속 성장에 힘입어 글로벌 빅테크 기업들은 더 정교하고 강력한 기능의 AI 에이전트 개발에 주력하고 있습니다. AI 에이전트는 기존 생성형 AI와 달리 컴퓨터를 직접 제어하거나 독립적으로 작업을 수행할 수 있는 능력을 가지고 있어 개인과 기업의 업무 생산성을 크게 향상시킬 수 있는 도구로 주목받고 있는데요.👀 많은 기업이 AI 에이전트 개발을 목표로 달려온 결과, 이제 그 실체가 점점 드러나고 있는 모양새입니다. 대표적인 기업들의 AI 에이전트 개발 현황과 이를 통해 우리 일상은 어떻게 바뀔지 알아보겠습니다.

 Anthropic의 Claude 3.5 Sonnet, haiku 

지난 10월, Anthropic은 ‘컴퓨터 사용 기능’이 업데이트된 Claude 3.5 Sonnet 시연 영상을 공개했습니다. “90년대 감성의 웹사이트를 만들어줘”라는 요청에 AI가 스스로 브라우저를 열고 Claude 사이트에 웹사이트 제작 프롬프트를 입력해 웹사이트를 만들었는데요.🌐 AI와 대화하고 정보를 검색하는 것이 아닌, AI 스스로 업무를 진행할 수 있다는 것을 보여준 첫 사례였습니다.

 OpenAI의 Operator 

Operator는 OpenAI가 내년 1월 출시를 앞두고 있는 자율형 AI 에이전트입니다. 이미 내부 시연을 통해 배달 음식 주문 등 단순한 작업을 수행하는 것부터 코딩 능력을 기반으로 웹사이트 검색을 통해 문제를 해결하는 모습을 볼 수 있었다고 하는데요.💡 OpenAI는 고도의 추론 능력을 탑재한 o1부터 리얼타임 API, ChatGPT Search 등 AI 에이전트 능력을 뒷받침할 수 있는 다양한 서비스를 출시해 온 만큼 이번 Operator 출시에 많은 관심이 쏠리고 있습니다.

 Google의 Jarvis 

Google도 오는 12월 AI 에이전트인 Jarvis를 공개할 것으로 알려졌습니다. Jarvis 또한 컴퓨터 사용 기능이 탑재될 계획인데요. 일부 밝혀진 소식에 의하면 Jarvis는 작업을 실행하기에 앞서 몇 초 동안 생각이 필요한 상황이라고 합니다.🤔 이는, CoT(생각의 사슬)를 통한 추론 능력 강화 모델이 적용될 것으로 예상해 볼 수 있습니다. 엔가제트에 따르면 지난 7일 권한 제한으로 실제 작업을 수행할 수는 없었지만, 크롬 웹스토어에 일시적으로 공개되는 헤프닝도 있었다고 하네요.

2022년 말, ChatGPT가 출시되며 AI 시대의 서막을 알렸습니다. 그리고 이제 곧 시작될 AI 에이전트 경쟁은 본격적인 AI 시대를 열 것으로 기대되는데요. 특히 AI 에이전트는 인간과 AI의 협업에 있어 큰 전환점이 될 것으로 예상되고 있습니다.💫 더 이상 AI를 업무 효율성 향상을 위한 도구로써 활용하는 것이 아니라 직접적으로 내 업무를 맡길 수 있게 되는 것이죠. 일정 관리, 상품 구매 등 개인적인 일부터 데이터를 정리와 보고서 작성 등 업무적인 일까지, AI 에이전트를 통해 우리가 일하는 방식은 기존과는 많이 달라질 것으로 보이는데요. AI 에이전트를 맞이하기 전, 우리는 이 똑똑한 녀석을 어떻게 활용하면 좋을지 미리 고민해 볼 필요가 있을 것 같습니다.

너무 똑똑해도 문제?𖡎 현시대 최강 모델, ‘오픈AI o1’의 거짓말🤥